Les possesseurs de PlayStation 4 qui en ont assez de la myriade de problèmes entourant Anthem et qui n’ont pas encore été résolus. Anthem pourrait apparemment demander un remboursement à Sony, selon certains utilisateurs sur Reddit.
Un utilisateur de Reddit qui se fait appeler forthemasters a créé un fil de discussion sur le site Web de Sony. Anthem Un sub-Reddit a dénoncé certains problèmes liés au jeu sur la PlayStation 4. Le Redditor a affirmé qu’en cas de plantage ou d’erreur, le jeu revenait parfois au menu principal, ou se fermait et faisait apparaître le tableau de bord de la PlayStation 4. Il y aurait également eu des cas où la console se serait complètement éteinte pendant le matchmaking. EA ne semble pas savoir pourquoi Anthem est à l’origine de ce problème pour les joueurs PS4.
Un autre Redditor, Terry2Toke, a rencontré le même problème d’arrêt de la console, ajoutant que cela se passe comme si la fiche d’alimentation de la PlayStation 4 avait été retirée de la prise. Cela signifie que la console doit se réparer elle-même, ainsi que le disque dur externe connecté. On peut donc craindre que la PlayStation 4 ne subisse des dommages.
Il semble que Sony soit conscient des problèmes que pose la console. Anthem sur la PS4 sont confrontés, et apparemment, il est facile de recevoir un remboursement pour les copies numériques du jeu acheté sur le PlayStation Store.
Un utilisateur de Reddit, connu sous le nom de SoundAndFury 87, a déclaré que Sony offrait un remboursement complet pour les jeux achetés sur le PlayStation Store. Anthemsans qu’aucune question ne soit posée, et le processus ne prend que 5 minutes.
Un autre frustré Anthem , bluetidepro, a confirmé qu’il a été facile d’obtenir un remboursement pour le jeu « cassé », après avoir dit au chat du support de Sony qu’il avait fait planter la PlayStation 4 à plusieurs reprises. Il a fallu environ 10 à 15 minutes d’attente dans la file d’attente, mais l’équipe de support a aidé immédiatement et, après avoir reçu les informations du compte, a rapidement remboursé le jeu.
Tous les utilisateurs qui ont essayé d’obtenir un remboursement pour le jeu n’ont pas été remboursés. Anthem ont cependant obtenu gain de cause. On ne sait pas encore ce que les joueurs PlayStation 4 doivent dire pour que leur demande de remboursement soit approuvée.
Sony a en fait une politique stricte en ce qui concerne les remboursements des téléchargements numériques. Le dernier jeu majeur ayant fait l’objet d’une vague de demandes de remboursement était No Man’s Skyet BioWare ne veut probablement pas Anthem pour être dans la même compagnie que ce jeu controversé.
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