Microsoft a déclaré avoir résolu un problème avec le Xbox Live qui avait rendu inutilisables les systèmes Xbox One de nombreux utilisateurs.
Le compte Twitter officiel de l’assistance Xbox a publié le message le mercredi 30 janvier, plusieurs heures après la découverte du problème, indiquant qu’il avait résolu tous les problèmes liés au démarrage des consoles, à la connexion et aux mises à jour des titres.
Les problèmes liés au démarrage des consoles Xbox One, à la connexion, aux erreurs de mise à jour des titres et à notre page d’état ont été résolus. Merci d’être resté avec nous pendant que nos équipes s’occupaient de ces problèmes et nous apprécions les rapports. Comme toujours, nous sommes là et nous vous écoutons.
&mdash ; Xbox Support (@XboxSupport) 30 janvier 2019
Les joueurs qui ont allumé leur système mercredi ont constaté qu’ils ne pouvaient même pas jouer à des jeux hors ligne, comme le nouveau… Kingdom Hearts III. Les joueurs avaient également rapporté des écrans complètement noirs Certains ont effectué une réinitialisation d’usine avant de vérifier en ligne si d’autres personnes rencontraient le même problème. Le problème, cependant, était lié aux serveurs de Microsoft et n’avait rien à voir avec les consoles elles-mêmes.
Microsoft a annoncé qu’il avait identifié le problème quelques heures après que les joueurs aient commencé à signaler des problèmes. Aux États-Unis, de nombreux enfants (et quelques adultes) étaient chez eux en raison du gel qui sévissait dans le Midwest et avaient hâte de passer du temps avec leurs jeux.
Espérons que Microsoft ne rencontrera pas de problèmes similaires à l’approche du 1er février, car le programme Games With Gold de Xbox Live propose des titres fantastiques à distribuer gratuitement aux abonnés. Ils comprennent le jeu d’action de style NES Bloodstained : Curse of the Moon et Super Bomberman R sur Xbox One, ainsi que Assassin’s Creed Rogue pour Xbox 360 et Star Wars Jedi Knight : Académie Jedi pour la Xbox originale. Comme toujours, tous les jeux sont entièrement jouables sur Xbox One, les deux derniers étant également jouables sur Xbox 360, si la vôtre est encore disponible.
En général, le Xbox Live est relativement stable, mais ce n’est pas la première fois que des perturbations empêchent les joueurs de jouer à des jeux hors ligne. Dans le passé, des problèmes ont empêché l’ouverture de jeux numériques, même s’ils étaient entièrement payés et déjà téléchargés sur le système. Cela n’est pas censé se produire puisque votre Xbox « maison » est conçue pour jouer à votre bibliothèque de jeux même si l’Internet est coupé. Cependant, à une époque où l’on dépend des services en ligne, cette situation est préoccupante pour la possession de jeux à l’avenir.
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